• 接口返回错误码1006过期或失效

    token过期一般是三方业务系统缓存token的逻辑有问题导致的,请详细阅读 获取AccessToken

  • 有些设备可以通过控制台进行预览和回放,有些设备无法在控制台进行预览和回放?

    通过控制台添加的设备是可以在控制台进行预览和回放的;通过接口添加的设备出于安全和隐私的考虑,无法在控制台进行预览和回放。

  • 添加设备提示设备不存在?

    请先确认设备序列号是否填写正确,其次中维协议3.0(原公有云协议)设备必须先联网,保证设备已经在平台上线才可以正常添加,否则就会提示设备不存在。如果上过线后又离线了,也无法正常添加,会提示设备不在线。

  • 回放提示最大路数限制,如下图所示

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    录像回放不具备流媒体复制转发特性,通常最大回放路数受限于设备的硬件性能,一般中维的IPC设备最大连接数为2路,NVR可能更多一些。具体可参考中维官网设备详情

  • flv,rtmp,hls等标准流媒体协议不出图

    标准流媒体协议仅支持H264编码格式,有些设备出厂默认H265的编码格式,需要调整为H264编码格式。使用标准流媒体协议不出图的情况下建议先从该角度进行排查。

  • 如何修改设备的视频编码类型

    与设备在同一个局域网环境下可以从中维官网 下载 中维世纪快速配置工具 批量配置编码类型。
    也可以使用平台接口 透传接口 进行设置,具体协议可以咨询设备侧对接人。

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